Często zadawane pytania
Como proceder a um pedido?
Em primeiro lugar, informe-nos sobre seus requisitos e aplicação. Em segundo lugar, faremos um orçamento de acordo com suas necessidades. Em terceiro lugar, preparamos a fatura e você organiza o pagamento. Em quarto lugar, organizamos a produção e depois enviamos para você.
Como lidar com o defeito?
Em primeiro lugar, nossos produtos são produzidos em rigoroso sistema de controle de qualidade e a taxa de defeito será inferior a 0,2%. Em segundo lugar, durante o período de garantia, verificaremos o problema e confirmaremos a solução incluindo a chamada de acordo com a situação real.
Você oferece garantia para os produtos?
Sim, oferecemos 1 ano de garantia para nossos produtos. E todo suporte técnico vitalício.
Quanto tempo é o seu prazo de entrega?
Geralmente leva de 4 a 7 dias úteis se os materiais estiverem em estoque ou de 10 a 14 dias úteis se os materiais estiverem fora de estoque.
Como você envia as mercadorias?
Enviamos por DHL. UPS, FEDEX, TNT, SF e EMS.